ZoetermeerOV

Al het openbaar vervoer in Zoetermeer. Trein tram bus en meer.
Doorzoek nieuwsberichten  
[printversie]         | | |
 
 

 

Nieuws

< 1185 / 1186 / 1187 >

Geen meldpunt RandstadRail

donderdag 12 april 2007

Er komt geen centraal telefonisch meldpunt voor RandstadRail. De Zoetermeerse gemeenteraad en reizigersorganisatie Rover hadden hierop aangedrongen. Reizigers zouden via dit nummer terechtkunnen voor informatie en klachten, onder meer over het vervangend vervoer. In plaats van een centraal nummer heeft het stadsgewest Haaglanden de website www.randstadrail.nl verbeterd. Reizigers kunnen hun vraag of klacht achterlaten en zij krijgen binnen 24 uur een reactie. "Het aantal klachten is sterk afgenomen. Voor een apart nummer moet je een heel kostbare organisatie neerzetten," aldus wethouder Pieter Smit van vervoer.

Aanvulling gemeente
Op 29 januari 2007 heeft de raad een motie ingediend voor een centraal meldpunt voor alle vragen en klachten over RandstadRail. Uit een eerste onderzoek bleek dat de organisatie van een noodzakelijke back-office ongeveer € 12.500,- per maand kost. In de afgelopen maanden is het aantal klachten en meldingen drastisch gedaald. In de periode november-januari kwamen ongeveer 4000 vragen en klachten binnen bij HTM. Inmiddels is het aantal klachten minder dan 25 per maand. In overleg met de andere partijen is dan ook besloten om het meldpunt anders en meer passend bij de huidige vraag vorm te geven.


Bericht geplaatst op donderdag 12 april 2007 | Laatste update op zaterdag 10 januari 2009
Letterlijk bericht Algemeen Dagblad editie Zoetermeer van donderdag 12 april 2007
Meer nieuwsberichten over | Vervangend vervoer Krakeling 2006 / 2007

Reageer ook op dit nieuwsbericht!

Wil jij ook je mening laten weten? Vul dan onderstaand formulier in!
Voor de duidelijkheid: dit is dus niet de mogelijkheid om de redactie van ZoetermeerOV privé een bericht te sturen. Je iemeeladres is verplicht opdat de redactie je eventueel kan bereiken of beantwoorden.
ZoetermeerOV behoudt zich echter nadrukkelijk het recht voor, om verkeerde reacties (iedereen weet wat ik bedoel) zonder melding te verwijderen.

Naam
Mailadres; verplicht, wordt niet publiekelijk getoond
Mailadres; moet precies gelijk zijn, ter controle tegen spammers
Titel

 

Werkzaamheden & omleidingen

» NS
» Connexxion
» HTM
» RET
» Arriva


Reacties

Uw naam: Komende weer en de maandag erop geen treinen van/naar Zoetermeer wegens werkzaamheden bij Goud. NS vervangt gedurende meer dn 1 week een kwartierdienst per t [lees meer...]
Khalid El bahraoui: Hoe kan ik zilverdomm met bus vanaf station Zoetermeer een welke ?ik kom ban Amsterdam met trein een heb geen idee hoe ? Merci [lees meer...]
Dewi: ik vind dit echt een heel handig stukje voor mijn autobiografie. ik moest een stukje zoeken van 23-11-2003 en...GELUKT!!! [lees meer...]
Muerders J.L.C.: Oplossing puzzel : haardvuur. [lees meer...]
Sersjo Kantebeen: De oplossing van de puzzel woordzoeker is: HAARDVUUR. [lees meer...]
S Benfield: Haardvuur [lees meer...]
S Kantebeen: Haardvuur [lees meer...]
J.Roberti: Geachte Heer Zou u mij kunnen helpen aan het Mailadres van Theo Helsdingen. Daar ik een oud Collega van hem was in Voorburg en Leidschendam zoek ik hem voo [lees meer...]

Foto's

Station Zoetermeer in de sneeuw; station Zoetermeer 10 december 2017
Nieuwe bestemmingen; station Zoetermeer 18 december 2016


 

   ZoetermeerOV is een site van Maarten Batenburg.   Bezoek ook eens OVcentraal en Maarten.OVcentraal.     Copyright 2004 - 2018. |