Het vervangend busvervoer dat is ingezet voor RandstadRail was zelf ook onveilig. Dat heeft de Inspectie Verkeer en Waterstaat geconcludeerd. Bij een controle bij de haltes bleken de touringcars maandag te vol te zijn. Ook waren ze niet ingericht voor staanplaatsen. RandstadRail heeft maatregelen genomen, waardoor het vervoer volgens de inspectie weer volgens de regels verloopt.
De woordvoerders van HTM en RET weten van niks en kunnen zich het probleem moeilijk voorstellen:
“Natuurlijk weten we dat de klanten in touringcars niet mogen staan. We zullen de bussen ook niet laten volproppen”.