De informatievoorziening over RandstadRail naar de reizigers wordt verbeterd, belooft vervoerswethouder Pieter Smit (D66). De website www.randstadrail.nl wordt compleet verbouwd. Deze operatie is volgens de wethouder ‘op een haar na gevild’. Ook wordt gewerkt aan een centraal
klachtennummer voor reizigers. Dat laat nog wel even op zich wachten. Wethouder Smit wil eerst met de gemeenteraad overleggen over de kosten, 12.500 euro per maand.