Klanten van vervoersbedrijf HTM in Den Haag hebben in de eerste maanden van dit jaar massaal gebeld voor informatie. De consumentenlijn van de HTM werd in het eerste kwartaal 8000 keer geraadpleegd.
Dat is bijna een verdubbeling ten opzichte van vorig jaar. De groei komt door de problemen met RandstadRail. Veel mensen vroegen zich af wanneer de trams weer zouden gaan rijden.
Volgens de HTM is de service van de consumentenlijn goed gewaardeerd door de reizigers.