De OV-klantenbarometer 2006, uitgevoerd in opdracht van het Kennisplatform Verkeer en Vervoer, laat zien wat de tevredenheid is van reizigers over het busvervoer in onze regio.
In 2006 was de algehele tevredenheid een 7,4 voor de gezamelijke stadsbussen in Delft en Zoetermeer. In 2004 was dat nog een 7,7. Landelijk was dat cijfer in beide jaren een 7,2. ook in deelaspecten soort de stadsdienst hoger dan landelijk, maar wel minder dan in voorgaande jaren.